Вопросы и ответы

В товарах со ссылкой-приглашением бусты на ваш сервер ставим мы: вы даёте ссылку. Товары с ключом выдают вам ключ, чтобы вы применили бусты сами, когда захотите.

Ровно столько, сколько указано в карточке: 1 месяц или 3 месяца. Срок написан в названии каждого товара.

Оплата проходит через наш checkout SellAuth. Доступные сегодня способы и их возможные комиссии указаны на странице каждого товара и ещё раз при оформлении.

Откройте тикет на нашем Discord с номером заказа, названием сервера и скриншотом того, что вы видите. Замены и проблемы решаются там.

Откройте тикет с номером заказа и правильной постоянной ссылкой-приглашением. Не оформляйте второй заказ. Если бусты уже пришли не на тот сервер, действуют Условия обслуживания: ни возврата, ни замены, если был забущен не тот сервер.

Истёкшее приглашение — самая частая причина, по которой заказ застревает. Создайте новое приглашение без срока действия и без ограничения на число использований и пришлите его нам с номером заказа, чтобы мы посмотрели заказ.

Эти сообщения приходят от системы доставки за страницей Stock & Redeem, а не от нашего магазина, и одно сообщение не говорит нам о причине. Посмотрите наличие на этой странице, затем проверьте, что вы ввели ключ целиком и постоянную ссылку-приглашение. Если ошибка повторяется, откройте тикет на нашем Discord или напишите в Telegram: точный текст сообщения, скриншот, номер заказа и ключ. Никогда не публикуйте ключ в открытом канале. Если ключ ни разу не активировался, мы его заменим.

Бусты продаются на 1 или 3 месяца, как указано в названии товара. Если ваши слетели раньше, откройте тикет с номером заказа и названием сервера. Что даёт право на замену, описано в Условиях обслуживания, в разделе Warranty Policy.

Discord: discord.gg/zeusmarkett или Telegram: t.me/zeusmarkettt. Всегда указывайте номер заказа, название сервера и прикладывайте скриншот того, что вы видите. Так не придётся переспрашивать.

Для товаров со ссылкой-приглашением: постоянная ссылка (без срока и без ограничения на число использований), место для бустов, отсутствие проверки по телефону при вступлении и отсутствие одобрения через «Apply to Join». Не удаляйте потом с сервера аккаунты, которые бустят. Проверка приглашения на каждой странице товара до оплаты читает то, что Discord публикует о вашей ссылке. Она видит не всё.

Уровень зависит от общего числа бустов на сервере, а не только от вашего пакета: для уровня 1 нужно 2 буста, для уровня 2 — 7, для уровня 3 — 14. Прибавьте к пакету бусты, которые уже есть на сервере. Проверка приглашения показывает текущее число. Если суммы должно хватать, а уровень не изменился, откройте тикет с номером заказа, названием сервера и скриншотом настроек сервера.

1. Откройте страницу заказа — это тот же адрес, что и у страницы оплаты. Она показывает доставку после подтверждения оплаты. 2. Для товара со ссылкой-приглашением проверьте, что ссылка постоянная и на сервере есть место для бустов: это делает проверка приглашения на странице товара. 3. Всё ещё ничего? Откройте тикет на нашем Discord или напишите в Telegram, указав номер заказа, название сервера и приложив скриншот.