Frågor, besvarade

På produkter med inbjudningslänk är det vi som använder boostarna på din server: du lämnar länken. Produkter med kod ger dig en kod, så att du använder boostarna själv, när du vill.

Precis det som står på produktsidan: 1 månad eller 3 månader. Löptiden står i varje produktnamn.

Betalningen går via vår SellAuth-kassa. Alternativen som finns i dag, med eventuella avgifter, visas på varje produktsida och igen i kassan.

Öppna ett ärende på vår Discord med ditt ordernummer, din server och en skärmbild av det du ser. Ersättningar och problem hanteras där.

Öppna ett ärende med ditt ordernummer och rätt permanent inbjudningslänk. Lägg inte en andra beställning. Har boostarna redan landat på fel server gäller användarvillkoren: ingen återbetalning eller ersättning när fel server har boostats.

En utgången inbjudan är den vanligaste orsaken till att en beställning fastnar. Skapa en ny inbjudan utan utgångsdatum och utan användningsgräns och skicka den till oss med ditt ordernummer så att vi kan titta på beställningen.

De här meddelandena kommer från leveranssystemet bakom sidan Stock & Redeem, inte från vår butik, och meddelandet i sig säger inte vad orsaken är. Kolla lagret i realtid på den sidan och kontrollera sedan att du har angett hela koden och en permanent inbjudningslänk. Fungerar det fortfarande inte, öppna ett ärende på vår Discord eller skriv till oss på Telegram med det exakta meddelandet, en skärmbild, ditt ordernummer och din kod. Lägg aldrig ut koden i en offentlig kanal. Har koden aldrig lösts in ersätter vi den.

Boostar säljs för 1 eller 3 månader, som det står i produktnamnet. Föll dina bort tidigare, öppna ett ärende med ditt ordernummer och din server. Vad som ger rätt till ersättning står i användarvillkoren, under Warranty Policy.

Discord: discord.gg/zeusmarkett, eller Telegram: t.me/zeusmarkettt. Ange alltid ditt ordernummer, din server och en skärmbild av det du ser. Det sparar en extra fråga.

För produkter med inbjudningslänk: en permanent inbjudningslänk (utan utgångsdatum och användningsgräns), plats för boostarna, ingen telefonverifiering för att gå med och inget godkännande via ”Apply to Join”. Ta inte bort de boostande kontona från din server efteråt. Inbjudningskontrollen på varje produktsida läser det Discord publicerar om din länk innan du betalar. Den ser inte allt.

En nivå beror på det totala antalet boostar på servern, inte bara på ditt paket: nivå 1 kräver 2 boostar, nivå 2 kräver 7 och nivå 3 kräver 14. Lägg ihop boostarna som redan finns på din server med ditt paket. Inbjudningskontrollen visar det aktuella antalet. Borde summan räcka och nivån har inte ändrats, öppna ett ärende med ditt ordernummer, din server och en skärmbild av serverinställningarna.

1. Öppna sidan för din beställning, samma adress som din betalningssida. Den visar din leverans när betalningen är bekräftad. 2. För en produkt med inbjudningslänk: kontrollera att länken är permanent och att din server har plats för boostarna, det gör inbjudningskontrollen på produktsidan. 3. Fortfarande inget? Öppna ett ärende på vår Discord eller skriv till oss på Telegram, med ditt ordernummer, din server och en skärmbild.